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Avis de confidentialité | |||||||||||||||||||||||||
Dalza s'efforce de placer l'Enfant au centre de ses préoccupations et de créer un environnement de confiance pour l'ensemble de l'équipe. La protection de la vie privée est essentielle à cet égard, et nous la prenons donc au sérieux. | |||||||||||||||||||||||||
Le présent avis de confidentialité vous donne des informations sur la manière dont Dalza collecte et traite les données personnelles et les cookies, ainsi que sur les droits individuels en matière de protection de la vie privée. Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez contacter privacy@dalza.com ou cliquer sur "Demandez à Dalza" sur la Plateforme. | |||||||||||||||||||||||||
Dernière mise à jour le 17 décembre 2024 | |||||||||||||||||||||||||
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En savoir plus sur majoto.io | |||||||||||||||||||||||||
Plan du contenu | |||||||||||||||||||||||||
Ce plan explique les principales sections de cet avis de confidentialité et leur contenu. | |||||||||||||||||||||||||
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1. Orientation | |||||||||||||||||||||||||
Qui nous sommes, et quelles données nous collectons et traitons. | |||||||||||||||||||||||||
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2. Comment nous traitons les données | |||||||||||||||||||||||||
Comment Dalza collecte et traite vos données. | |||||||||||||||||||||||||
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3. Sécurité, conservation, suppression | |||||||||||||||||||||||||
Comment nous sécurisons vos données, ce que nous supprimons, ce que nous conservons et pendant combien de temps. | |||||||||||||||||||||||||
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4. Vos droits | |||||||||||||||||||||||||
Vos droits relatifs aux données traitées par Dalza. | |||||||||||||||||||||||||
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Part 1 | . | ||||||||||||||||||||||||
Orientation | . | ||||||||||||||||||||||||
Qui nous sommes, et quelles données nous collectons et traitons. | . | ||||||||||||||||||||||||
1. Qui sommes-nous ? | |||||||||||||||||||||||||
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Nous sommes Just Fair Terms, Unipessoal Limitada (Dalza ou
nous), une société portugaise immatriculée sous le numéro 517162385, avec notre siège
social Rua Bernardino Machacdo r/c esq. 236, Sao Domingos de Rana, Portugal 2785-095. Pour les utilisateurs résidant au Luxembourg, nous sommes Dalza Sà .r.L SIS, une société luxembourgeoise immatriculée sous le numéro B284235, avec notre siège social au 562 Rue de Neudorf, Luxembourg, 2220. |
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Si vous avez des questions concernant lcet avis de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits légaux ou les droits d'un Enfant, veuillez nous contacter à notre adresse ou nous envoyer un courriel à privacy@dalza.com. | ||||||||||||||||||||||
* Définitions utilisées dans le présent document | |||||||||||||||||||||||||
* | Données personnelles: informations permettant d'identifier une personne, telles que son nom ou ses coordonnées, ou informations pouvant être liées à une personne. Pour les utilisateurs d'Afrique du Sud, les informations identifiant une organisation peuvent également être des "données personnelles". | * | Parent: un parent ou un tuteur qui a l'autorité légale de prendre des décisions pour l'Enfant. Le Parent qui crée l'Espace Enfant sur la Plateforme est appelé l'Organisateur de l'équipe. | ||||||||||||||||||||||
* | Enfant: une personne de moins de 18 ans ou un âge auquel le consentement est nécessaire (du tuteur légal ou d'une autre personne responsable) pour le traitement des données à caractère personnel dans son pays de résidence. | * | Membre de l'équipe: personne à qui l'Organisateur de l'équipe donne accès à l'Espace Enfant. Un Membre de l'équipe peut être un parent ou un tuteur, des amis et des membres de la famille, ou un Spécialiste tel qu'un enseignant, un thérapeute ou un professionnel de la santé. | ||||||||||||||||||||||
* | Espace Enfant: un espace de la Plateforme dédié à l'Enfant et contenant des informations relatives à l'Enfant. | * | Plateforme: le site web de Dalza à l'adresse www.dalza.com, les applications mobiles de Dalza et le contenu, les services, les fonctions et les caractéristiques accessibles par leur intermédiaire. | ||||||||||||||||||||||
* | Des termes tels que "responsable du traitement", "sous-traitant", "personne concernée", "données à caractère personnel" et "autorité de contrôle" peuvent avoir des significations ou des noms différents dans les lois applicables en matière de protection des données. |
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Nous appliquons toujours les significations,les dénominations équivalentes et les exigences de la législation applicable. | ||||||||||||||||||||||
2. Dalza's role in relation to your data | |||||||||||||||||||||||||
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Dalza agit en tant que responsable du traitement des données pour certains types d'informations, telles que les données de compte et de registre des Organisateurs d'équipe et des Membres de l'équipe, et les Données de Transactions. Plus d'informations à ce sujet dans la section2, articlen 1 ci-dessous. |
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Dalza agit en tant que sous-traitant du traitement des informations relatives à l'Enfant, ainsi que des retours formulés et des tchats envoyés par l'intermédiaire de l'Espace Enfant sur la Plateforme. Dalza traite ces données dans le cadre de votre utilisation de la Plateforme. | ||||||||||||||||||||||
3. How it works | |||||||||||||||||||||||||
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Les informations relatives à l'Enfant sont fournies à la Plateforme par l'Organisateur de l'équipe (pendant et après l'enregistrement de l'Enfant) et par les Membres de l'équipe. Toutes ces informations sont accessibles dans l'Espace Enfant. |
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Ce que Dalza recueille et à quel moment est indiqué dans l’illustration ci-dessous. Comment un organisateur d'équipe contrôle l'accès et les autorisations des autres membres de l'équipe est également expliqué. | ||||||||||||||||||||||
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Créer un compte | L'Organisateur de l'équipe crée un compte sur Dalza. | |||||||||||||||||||||||
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Enregistrer un enfant | L'Organisateur de l'équipe inscrit son Enfant sur la Plateforme. | |||||||||||||||||||||||
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Espace enfant créé |
Dalza crée sur la Plateforme un espace dédié à l'Enfant et contenant les informations relatives à l'Enfant. Cet espace est réservé et contrôlé par l'Organisateur de l'équipe. | |||||||||||||||||||||||
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Inviter l'équipe Les membres |
L'Organisateur de l'équipe peut inviter des Membres de l'équipe à accéder à l'Espace Enfant. | |||||||||||||||||||||||
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Inscription des Membres de l'équipe | Pour qu'un Membre de l'équipe ait accès à un Espace Enfant, il doit s'inscrire sur la Plateforme et accepter l'invitation envoyée par l'Organisateur de l'équipe à rejoindre l'Espace Enfant. | |||||||||||||||||||||||
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Définir les autorisations des Membres de l'équipe | L'Organisateur de l'équipe contrôle ce que chaque Membre de l'équipe peut faire dans l'Espace Enfant : quelles informations chaque Membre de l'équipe peut voir, s'il peut télécharger des informations, participer à des discussions ou donner son avis. | |||||||||||||||||||||||
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Eliminer des Membres de l'équipe | Un Organisateur d'équipe peut à tout moment éliminer un Membre de l'équipe de l'Espace Enfant. | |||||||||||||||||||||||
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Part 2. Comment nous traitons les données | |||||||||||||||||||||||||
Comment Dalza collecte et traite vos données. | |||||||||||||||||||||||||
1. Ce que nous collectons et traitons | |||||||||||||||||||||||||
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Les informations que Dalza recueille en relation avec les différents utilisateurs. | Dalza recueille un ensemble donné d'informations relatives à chaque type d'utilisateur. Des définitions et des détails supplémentaires sont fournis après cette grille de synthèse: | |||||||||||||||||||||||
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en tant que responsable du traitement des données |
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en tant que sous-traitant des données | ||||||||||||||||||||||
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Parent Organisateur | Membres de l'équipe | Spécialistes | Enfant | ||||||||||||||||||||||
1 Données d'identité |
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2 Coordonnées |
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3 Données de transaction |
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4 Données sur l'Espace Enfant |
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5 Données de l'Équipe |
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6 Données spécialisées |
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7 Données d'utilisation |
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8 Données de marketing |
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9 Données techniques |
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* | Ce que comprennent ces catégories de données : | ||||||||||||||||||||||||
1 Données d'identité |
nom, pays, symbole d'identification (avatar), appareil de l'utilisateur, identifiant de l'utilisateur, détails de
connexion. |
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2 Coordonnées | adresse électronique. |
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3 Données des transaction (détails concernant les paiements effectués par l'Organisateur de l'équipe ou en son nom, ou nécessaires à ces paiements) |
nom du titulaire de la carte/du compte, adresse de facturation, numéro de la carte, date d'expiration, CVV, nom de la
banque, montant de la transaction, date et heure de la transaction, méthode de paiement, références de paiement, historique
des paiements, registre des transactions, factures, dossiers de remboursement, offres promotionnelles. Il s'agit de tous les
détails concernant les paiements effectués par ou au nom de l'Organisateur de l'équipe, ou nécessaires à ces paiements. |
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4 Données sur l'Espace Enfant |
Les informations relatives à l'Enfant, téléchargées ou renseignées sur la Plateforme. Les détails complets de ce qui est
inclus sont indiqués ci-dessous. |
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5 Données de l'équipe |
les détails des équipes dont ils font partie, les dates d'entrée et de départ de l'équipe. Lien de parenté avec l'enfant
(dans le cas des membres de l'équipe qui ne sont pas des Spécialistes). |
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6 Données des Spécialistes (utilisateurs enregistrés en tant que Spécialistes tels que des enseignants ou des thérapeutes) |
détails sur la spécialisation ou l'expertise, lien vers leur site web, informations sur leur employeur, langues. Décision de
rendre public ou non leurs informations sur la base de données Dalza de la Plateforme (la "banque de données de Spécialistes"). |
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7 Données d'utilisation (données relatives à l'utilisation de la Plateforme par l'Utilisateur) |
les registres d'activité, le moment, la fréquence et le modèle d'utilisation de la Plateforme et des fonctions utilisées.
Analyse des communications transactionnelles et fonctionnelles (adresse électronique, livraison, ouverture, clic, etc.)
fournies par le prestataire de services de courriers électroniques de Dalza. |
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8 Données de marketing |
si l'utilisateur a accepté ou pas de recevoir des communications. Analyse des communications non transactionnelles / non
fonctionnelles (adresse électronique, livrée, ouverte, cliquée, type d'appareil, etc.) fournie par le prestataire de
services de courriers électroniques de Dalza. |
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9 Données techniques (données collectées par des cookies) |
peuvent inclure l'adresse IP, les données de connexion, le type de navigateur, etc. | ||||||||||||||||||||||||
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Ce qui est inclus dans les données de l'Espace Enfant (informations sur l'Enfant, téléchargées ou insérées sur la Plateforme par l'Organisateur de l'équipe ou les Membres de l'équipe). |
Informations biographiques sur
l'Enfant, telles que son nom, sa photo, son âge, son sexe, son école, sa ville et son pays. |
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Informations médicales, thérapeutiques et éducatives
concernant l'Enfant, telles que différences d'apprentissage et de pensée, aménagements, diagnostics médicaux ou
thérapeutiques, rapports médicaux, thérapeutiques ou éducatifs, questionnaires, évaluations, plans ou interventions, et
médicaments. |
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L'expression d'avis sur l'enfant, comme la description de sa personnalité, ce qu'il
aime et n'aime pas, ce qu'il trouve difficile, ce qui peut l'aider, et d'autres informations de ce type. |
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Les informations de tiers concernant l'Enfant, telles que l'identité des membres de
sa famille, les relations familiales et les informations sur la famille comme des événements familiaux, l'histoire et les
informations médicales, éducatives, thérapeutiques et autres informations personnelles des membres de la famille. |
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Informations biographiques historiques
sur l'Enfant, telles que son vécu personnel et scolaire, son dossier médical, ses antécédents thérapeutiques. |
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Les remarques sur l'Enfant, tels que des commentaires, notes, opinions ou
observations de l'Organisateur de l'équipe ou des Membres de l'équipe (à l'aide de la fonction Feedback ou Tchat) qui font
référence à des événements, des interactions impliquant l'Enfant, ou sur son régime alimentaire, sa santé, son sommeil, son
humeur et son comportement. |
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Les remarques de l'Enfant (en utilisant la fonction Feedback, toujours avec la
participation d'un Membre de l'équipe) telles que des observations sur certains événements, ses progrès, ou son
alimentation, sa santé, son sommeil, son humeur et son comportement. |
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Le contenu du tchat, tel que les messages entre l'Organisateur et embres de l'équipe, ou entre les Membres de l'équipe eux-mêmes, en utilisant les fonctions de tchat de la Plateforme. | |||||||||||||||||||||||||
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Notes supplémentaires concernant les catégories de données ci-dessus | * | Données d'identité (1) : à la demande de Dalza, ces données peuvent également inclure des informations complémentaires (telles que des copies de documents officiels) pour vérifier votre identité ou votre autorité, comme par exemple votre légitimité à utiliser la Plateforme pour l'Enfant. | ||||||||||||||||||||||
* |
Données de transaction (3) :
nous ne stockons pas les détails des cartes de paiement sur nos serveurs. Si vous vous êtes abonné sur le site, vos
paiements par carte de crédit ou de débit sont traités par Stripe (www.stripe.com) sur leur serveur de paiement sécurisé. Si vous vous êtes inscrit sur l'application Apple ou Android, vos
paiements et les détails de votre carte sont traités par Apple ou Google à l'aide de leurs systèmes de paiement sécurisés.
Toutes les données relatives aux cartes de paiement sont cryptées et stockées par le processeur de paiement concerné. |
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2. Comment nous les collectons | |||||||||||||||||||||||||
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Interactions directes (formulaires et correspondance). | Vous pouvez nous fournir des données d'identité, des coordonnées et autres en remplissant certains formulaires ou en correspondant avec nous par courrier électronique ou autrement. | |||||||||||||||||||||||
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Cela inclut les données personnelles fournies lors de : (a) l'enregistrement auprès de nous ; (b) l'accès et l'utilisation de la Plateforme ; (c) l'envoi et la réception d'une invitation de la part d'un Organisateur d'équipe à un Membre de l'équipe ; (d) l'interaction avec l'Espace Enfant ; ou (e) l’envoi de commentaires ou la contact avec nous pour nous faire des remarques,, des réclamations ou des notifications juridiques. | ||||||||||||||||||||||||
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L'Organisateur de l'équipe peut parfois nous fournir le nom et les coordonnées des Membres de l'équipe afin que nous puissions leur envoyer une invitation. | ||||||||||||||||||||||||
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Technologies et interactions automatisées. | Lorsque les utilisateurs interagissent avec la Plateforme, nous collectons automatiquement des Données Techniques et d'Utilisation. | |||||||||||||||||||||||
3. Comment nous utilisons les données | |||||||||||||||||||||||||
A quoi servent-elles ? | Ce que nous traitons et sur quelle base légale: | ||||||||||||||||||||||||
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ous enregistrer et vous donner accès à la Plateforme | Données d’identification et de contact | |||||||||||||||||||||||
Exécution du contrat | |||||||||||||||||||||||||
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Traiter les paiements sur la Plateforme | Données de transaction | |||||||||||||||||||||||
Exécution du contrat avec l'Organisateur de l'équipe | |||||||||||||||||||||||||
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Inclure des enseignants ou des spécialistes dans notre Base de Données de spécialistes | Données des spécialistes | |||||||||||||||||||||||
Consentement de l'enseignant ou du spécialiste | |||||||||||||||||||||||||
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Envoyer les invitations de l'Organisateur de l'équipe aux Membres potentiels de l'équipe. | Données d’identification et Identité et données de contact | |||||||||||||||||||||||
Exécution du contrat avec l'Organisateur de l'équipe | |||||||||||||||||||||||||
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Faire fonctionner la Plateforme | Données d'identification, Données des spécialistes, Données relatives à l'Espace Enfant, Données Techniques, données d'Utilisation, Données d'Equipe | |||||||||||||||||||||||
Consentement | |||||||||||||||||||||||||
Exécution du contrat avec l'Organisateur de l'équipe | |||||||||||||||||||||||||
Intérêts légitimes | |||||||||||||||||||||||||
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Gérer nos relations avec les utilisateurs, y compris l'assistance, les plaintes et les avis. | Données d'identification, Données de contact et Données relatives à l'Espace Enfant. | |||||||||||||||||||||||
Consentement | |||||||||||||||||||||||||
Exécution du contrat | |||||||||||||||||||||||||
Respect des obligations légales | |||||||||||||||||||||||||
Intérêts légitimes | |||||||||||||||||||||||||
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Exploiter, administrer et protéger notre entreprise et la Plateforme. Comprend le dépannage, la compilation et l'analyse des données, les tests, l'amélioration et la personnalisation des produits, la maintenance des systèmes, l'assistance, l'hébergement des données, le respect des obligations légales et l'application de nos contrats. |
Données d'identification, Données des spécialistes, Données relatives à l'Espace Enfant, Données Techniques, données d'Utilisation, Données d'Equipe | |||||||||||||||||||||||
Consentement | |||||||||||||||||||||||||
Exécution du contrat | |||||||||||||||||||||||||
Respect des obligations légales | |||||||||||||||||||||||||
Intérêts légitimes | |||||||||||||||||||||||||
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Vous envoyer des communications marketing en fonction de vos préférences et mesurer l'efficacité de nos communications marketing. | Données d'identification, données de contact | |||||||||||||||||||||||
Consentement | |||||||||||||||||||||||||
Intérêts légitimes | |||||||||||||||||||||||||
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En ce qui concerne le consentement explicite, nous mentionnons et incluons spécifiquement l'article 6 du RGPD et la section 35 de POPIA car nous traitons les informations personnelles de l'Enfant. Nous mentionnons et incluons également l'article 9 du RGPD et la section 27 de POPIA car nous traitons des catégories spéciales de données personnelles lorsque nous traitons les informations personnelles de l'Enfant, telles que les données relatives à la santé. | * | Consentement | ||||||||||||||||||||||
désigne le consentement explicite, y compris en vertu des articles 6 et 9 du RGPD et des sections 27 et 35 de POPIA. Le RGPD est le règlement (UE) 2016/679, faisant partie de la législation de l'Union européenne relative à la protection des données. POPIA est la loi relative à la protection des informations personnelles (Protection of Personal Information Act), 2013, qui fait partie de la législation sud-africaine. | |||||||||||||||||||||||||
* | Exécution du contrat | ||||||||||||||||||||||||
désigne l'exécution de notre contrat avec un utilisateur pour la mise à disposition de la Plateforme. | |||||||||||||||||||||||||
* | Intérêt légitime | ||||||||||||||||||||||||
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Nous examinons et équilibrons l'impact potentiel sur votre vie privée et celle d'autres personnes avant de traiter des données à caractère personnel dans le cadre de nos intérêts légitimes. Nous n'utilisons pas de données à caractère personnel sur la base d'intérêts légitimes si l'impact sur la vie privée des personnes l'emporte sur nos intérêts. | signifie que l'intérêt de Dalza dans la conduite de nos affaires est de nous permettre d'offrir à nos clients la meilleure et la plus sûre des expériences en matière de produits. | |||||||||||||||||||||||
* | Respect d'une obligation légale | ||||||||||||||||||||||||
le traitement de données à caractère personnel lorsqu'il est nécessaire au respect d'une obligation légale. | |||||||||||||||||||||||||
4. À qui nous les divulguons | |||||||||||||||||||||||||
Catégorie : | Entités spécifiques ou types de prestataires : | ||||||||||||||||||||||||
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Prestataires de services | les prestataires de services agissant en tant que sous-traitants, tels que ceux qui fournissent nos services informatiques, d'administration de systèmes, de développement, de maintenance et d'assistance. | |||||||||||||||||||||||
Les fournisseurs de nos services cloud (actuellement AWS), dont les informations sur la protection de la vie privée peuvent être consultées ici. AWS stocke et crypte vos données en toute sécurité. | |||||||||||||||||||||||||
Les prestataires de services de paiement (Stripe, Apple ou Google selon que vous vous êtes inscrit sur le web ou sur une application Apple ou Android). | |||||||||||||||||||||||||
Service de courrier électronique fourni par Mailjet, dont l'avis de confidentialité peut être consulté ici (ou tout autre fournisseur de services de courrier électronique de remplacement). | |||||||||||||||||||||||||
Service de tchat en ligne fourni par Stream.io, dont l'avis de confidentialité peut être consulté ici (ou tout autre fournisseur de services de tchat de remplacement). Notez que Stream.io ne peut pas voir le contenu du tchat car il est crypté. | |||||||||||||||||||||||||
Le site web est construit et hébergé sur WordPress, dont la politique de confidentialité peut être consultée ici. | |||||||||||||||||||||||||
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Autres tiers | L’Organisateur de l'équipe et les autres Membres de l'équipe ayant accès à l'espace enfant. | |||||||||||||||||||||||
Les utilisateurs qui choisissent de participer à la base de données des Spécialistes. | |||||||||||||||||||||||||
Conseils professionnels, notamment avocats, banquiers, auditeurs et assureurs, qui fournissent des services bancaires, juridiques, de conseil, d'assurance et de comptabilité. | |||||||||||||||||||||||||
Les régulateurs et autres autorités publiques, y compris les organismes chargés de l'application des lois, lorsqu’il existe une obligation légale. | |||||||||||||||||||||||||
Sociétés du groupe Dalza. | |||||||||||||||||||||||||
Les conseillers, les investisseurs et les partenaires des transactions, dans le cadre de toute opération de financement, de fusion, de vente ou d'acquisition. | |||||||||||||||||||||||||
5. Cookies | |||||||||||||||||||||||||
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Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être utilisés pour rendre l'expérience de l'utilisateur plus efficace. La loi stipule que nous pouvons stocker des cookies sur votre appareil s'ils sont strictement nécessaires au fonctionnement de la pPlateforme |
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Pour tous les autres types de cookies, nous avons besoin de votre autorisation. La Plateforme n'utilise actuellement que des cookies strictement nécessaires qui ne peuvent pas être désactivés. | ||||||||||||||||||||||
Nom | Fournisseur | Objectif | Expiration | ||||||||||||||||||||||
Session_dalza | Dalza | Administrer la Plateforme et gérer les tâches opérationnelles. | Session, Http uniquement. | ||||||||||||||||||||||
api_refresh_token | Dalza | Pour revalider un utilisateur et gérer son accès. | Persistant, 1 jour, Http uniquement. | ||||||||||||||||||||||
wp_lang | WordPress | Enregistre la clé de langue de la langue sélectionnée. | Session, Http uniquement. | ||||||||||||||||||||||
6. Données agrégées | |||||||||||||||||||||||||
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Vous accordez à Dalza le droit de créer des données anonymisées et statistiques, appelées
Données Agrégées, à partir des Données de l'Enfant, des Données des Spécialistes, des
Données d'utilisation et des Données techniques. * Les données agrégées ne contiennent pas d'informations personnelles identifiables. |
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Dalza conserve tous les droits de propriété intellectuelle sur les Données Agrégées. Dalza peut utiliser et partager les Données Agrégées pour améliorer la Plateforme Dalza, développer de nouveaux services, comprendre l'utilisation et la performance, analyser les tendances de l'industrie, et pour toute autre raison liée à l'activité de Dalza. | ||||||||||||||||||||||
7. International transfers | |||||||||||||||||||||||||
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Nous pouvons transférer les données personnelles des utilisateurs en dehors de leur pays de résidence et, dans le cas des données relatives à l'espace Enfant, hors du pays dans lequel l'Organisateur de l'équipe est situé. Nous appelons ce pays de résidence ou, dans le cas des données de l’espace Enfant, le lieu où se trouve l'Organisateur de l'équipe, le Pays d'Origine. Nous effectuerons ce transfert en dehors du pays d'origine afin d'exploiter la Plateforme et de vous fournir les services associés. |
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Nous n'effectuerons ces transferts que s'ils sont légaux. Nous prendrons des mesures pour assurer la protection de vos données, ce qui peut inclure les garanties suivantes. | ||||||||||||||||||||||
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Pays approuvés : transfert de données à caractère personnel vers des pays qui offrent un niveau de protection adéquat, conformément à l'autorité de protection des données applicable ou aux lois du Pays d'Origine. | ||||||||||||||||||||||||
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Pays non approuvés : lorsque nous utilisons des fournisseurs dans des pays qui n'offrent pas un niveau de protection adéquat, en leur transférant des données dans le cadre d'un accord contraignant avec les dispositions requises par les lois applicables, ou d'autres mécanismes légaux de transfert de données, qui exigent qu'ils fournissent une protection à la hauteur de la norme attendue dans le Pays d'Origine. | ||||||||||||||||||||||||
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Part 3 | . | ||||||||||||||||||||||||
Sécurité, conservation, suppression | . | ||||||||||||||||||||||||
Comment nous sécurisons vos données, ce que nous supprimons, ce que nous conservons et pendant combien de temps. | . | ||||||||||||||||||||||||
1. Sécurité des données | |||||||||||||||||||||||||
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Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour éviter que les données à caractère personnel ne soient accidentellement perdues, modifiées, divulguées, utilisées ou consultées de manière non autorisée. |
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Ces mesures visent à garantir en permanence l'intégrité et la confidentialité des données à caractère personnel et sont évaluées périodiquement. | ||||||||||||||||||||||
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En outre, nous limitons l'accès aux données à caractère personnel aux employés, agents, sous-traitants et tiers qui ont besoin de les connaître. Ils ne traiteront les données que selon nos instructions. |
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Aucune méthode de transmission, de traitement ou de stockage électronique n'est sûre à 100 % et Dalza ne peut garantir une sécurité absolue. | ||||||||||||||||||||||
2. Conservation des données : principes généraux | |||||||||||||||||||||||||
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Nous conserverons toujours les données à caractère personnel aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire, afin de satisfaire les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou de reporting, et des bonnes pratiques de gestion. |
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Pour déterminer la période de conservation, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données à caractère personnel, ainsi que du risque de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée. Nous prennons aussi en compte les finalités pour lesquelles nous traitons vos données et si nous pouvons les atteindre par d'autres moyens. | ||||||||||||||||||||||
3. Conservation des données après la suppression du compte | |||||||||||||||||||||||||
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Lorsque vous cessez d'utiliser Dalza et que votre compte est supprimé en conséquence, toutes vos données personnelles sont supprimées, à l'exception des données énumérées dans le tableau ci-dessous. Cela peut se produire parce que vous vous êtes désinscrit ou parce que Dalza a mis fin à votre utilisation de la Plateforme. Les données énumérées dans le tableau ci-dessous seront conservées pendant 5 ans. |
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Sur la base des principes généraux de conservation mentionnés plus bas, les données peuvent être conservées pendant
plus de cinq ans ou pendant une
période plus courte. Il se peut que nous conservions d'autres catégories de données en cas de plainte ou de litige, ou si nous pensons qu'il existe une possibilité de litige avec vous ou d'autres personnes. |
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Parent Organisateur | Membres de l'équipe | Spécialistes | Enfant | ||||||||||||||||||||||
1 Identity Data | Nom, pays, identifiant d’'utilisateur Dalza, informations complémentaires | Nom, pays, adresse postale, identifiant Dalza, documents officiels | Nom, pays, adresse postale, identifiant d'utilisateur Dalza | Nom et prénom de l'Enfant | |||||||||||||||||||||
2 Contact Data | Adresse électronique | Adresse électronique | Adresse électronique | - | |||||||||||||||||||||
3 Transaction Data | Tous | - | - | - | |||||||||||||||||||||
4 Child Space Data | - | - | - | Nom, profil de l'enfant sur Dalza | |||||||||||||||||||||
5 Team Data | Quels profils d'enfants ont été enregistrés et quand | Quelles équipes, date d'entrée et de départ, relation avec l'enfant | Les équipes dont ils ont fait partie, la date d'entrée dans l'équipe et la date de départ de l'équipe. | Quels étaient les membres de l'équipe, la date d’entréeet de leur départ | |||||||||||||||||||||
6 Specialist Data | - | - | Expertise spécialisée | - | |||||||||||||||||||||
7 Usage Data | Données relatives à l'utilisation de la plateforme, registres d'activité | Données relatives à l'utilisation de la plateforme, registres d'activité | Données relatives à l'utilisation de la plateforme, registres d'activité | - | |||||||||||||||||||||
8 Marketing Data | - | - | - | - | |||||||||||||||||||||
9 Technical Data | - | - | - | - | |||||||||||||||||||||
10 Correspondence | Tous | Tous | Tous | - | |||||||||||||||||||||
4. Procédure de suppression de compte | |||||||||||||||||||||||||
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Lorsqu'un utilisateur cesse d'utiliser la Plateforme (en raison d'une demande de suppression de compte, de l'annulation de tous les abonnements ou d'une résiliation), son compte est supprimé conformément à la procédure suivante. |
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Ce processus est conçu pour permettre aux utilisateurs d'accéder et de télécharger les données qu'ils souhaitent (et qu'ils sont autorisés à ) conserver. | ||||||||||||||||||||||
Jour 1: compte clôturé |
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Pendant cette période, l'accès au compte de l'utilisateur est désactivé, à l'exception de la consultation. L'utilisateur peut demander le téléchargement des données (conformément aux Conditions d'Utilisation de Dalza). | |||||||||||||||||||||||||
Fin du mois calendaire suivant: la fenêtre de visualisation se termine | |||||||||||||||||||||||||
Pendant cette période, l'utilisateur ne peut plus consulter son compte. Dalza examinera toute demande de téléchargement. | |||||||||||||||||||||||||
+30 jours: début de la période de téléchargement |
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Pendant cette période, Dalza fournira les téléchargements des données (sauf besoin de temps supplémentaire pour des raisons techniques ou pratiques ). | |||||||||||||||||||||||||
+60 jours: la suppression des données commence |
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Dalza supprimera vos données (une fois les téléchargements effectués). Certaines données sont conservées, voir ci-dessus. | |||||||||||||||||||||||||
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La procédure décrite ci-dessus s'applique également à un Membre de l'équipe quittant l'équipe d'un Enfant. Après avoir quitté une équipe ou pendant la fenêtre de visualisation, le Membre de l'équipe peut demander le téléchargement des données qu'il a téléversées dans l'Espace Enfant, ou des données que l'Organisateur de l'équipe lui a permis de visualiser. Dalza peut fournir ces données mais n'est pas obligé de le faire. |
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Si vous êtes Organisateur d'équipe pour plus d'un Enfant et que l'abonnement d'un seul enfant prend fin, la procédure ci-dessus ne s'appliquera qu'aux informations relatives à cet abonnement et à cet Enfant. Notez que Dalza ne conserve pas de copies de sauvegarde des données supprimées par les utilisateurs. Par conséquent, si un Organisateur d'équipe ou un Membre de l'équipe a précédemment supprimé des données de l'Espace Enfant, celles-ci ne peuvent plus être téléchargées lors de la procédure de suppression du compte. | ||||||||||||||||||||||
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Part 4. Vos droits | . | ||||||||||||||||||||||||
Vos droits relatifs aux données traitées par Dalza. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à notre adresse (voir ci-dessus) ou envoyer un courriel à privacy@dalza.com. | . | ||||||||||||||||||||||||
1 | Demande d'accès | Demander l'accès à vos données à caractère personnel (communément appelé demande d'accès aux données personnelles). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et des informations pour vérifier que nous les traitons légalement. | |||||||||||||||||||||||
2 | Demande de rectification | Vous pouvez demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toute donnée incomplète ou inexacte, bien que nous puissions avoir besoin de vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez. | |||||||||||||||||||||||
3 | Demande de suppression | Vous pouvez demander l'effacement de vos données à caractère personnel. Cela vous permet de nous demander d'effacer ou de supprimer des données à caractère personnel lorsqu'il existe des motifs valables et légitimes de le faire. | |||||||||||||||||||||||
4 | Demande de limitation |
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre
le traitement de vos données personnelles dans les cas suivants : (a) si vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des données ; (b) si notre utilisation des données est illégale mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions ; (c) si vous avez besoin que nous conservions les données, même si nous n'en avons plus besoin, parce que vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales. (d) vous vous êtes opposé à l'utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser. |
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5 | Droit à la portabilité des données | Vous pouvez avoir le droit de recevoir certaines de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par ordinateur, et de les transmettre à un autre responsable de traitement. | |||||||||||||||||||||||
6 | Opposition au traitement | Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel lorsque nous traitons vos données sur la base d'un intérêt légitime. Nous évaluerons votre objection et déterminerons si nous avons des motifs légitimes/une justification légale pour poursuivre le traitement. | |||||||||||||||||||||||
7 | Retrait du consentement | Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment si nous nous appuyons sur ce consentement pour traiter vos données à caractère personnel. Cela n'affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. | |||||||||||||||||||||||
8 | Droit de réclamation | Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. | |||||||||||||||||||||||
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Dalza suivra toujours la loi si elle diffère de cet avis de confidentialité ou qu’elle varie d'un pays à l'autre. | |||||||||||||||||||||||||
Merci de votre confiance et de votre soutien, et bonne utilisation de Dalza. | |||||||||||||||||||||||||
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